Skip to main content
Koodo Communauté

J'ai acheté un Ulefone 13 sur Amazon.

Les données mobile ne fonctionne plus après quelques minutes.

Je dois retirer la carte SIM et la remettre.

Et ça recommence.

Encore après quelques minutes les données mobile ne fonctionne plus.

Quelqu'un a le même problème?

Quelqu'un a une solution?

 

Bonjour @Elmecano 

 

Pourriez vous faire réinitialiser les paramètres réseau dans votre téléphone et vérifier si les paramètres APN sont configurés comme ici;  https://www.koodomobile.com/fr/help/setting-data-your-non-koodo-phone?


J'ai déjà fait ça. Tout est correct.

Le technicien Koodo ma fait tout vérifier et recommencer 2 fois.

Ça me font pas plus.

Les données fonctionne quelques minutes et puis plus rien.

Seulement le wifi fonctionne pour l'Internet 


Si possible, pouvez-vous poster un instantané du APN ici ? (pas d'informations personnelles svp)