Bonjour Gang, je viens de changer d’appareil pour mon service de téléphonie résidentielle de koodo. J’ai maintenant un NUBIA WF725CA et une nouvelle carte SIM qui a été changé lors de ma visite en boutique Koodo (car mon ancienne ne fonctionnait pas dans le nouvel appareil). Mon problème maintenant c’est que je n’arrive plus a accéder a ma boite vocale en composant le 1 à partir de mon téléphone connecté a l’appareil. Mais je peux y accéder en composant mon propre numero de téléphone sauf que c’est plus long comme ça… Hier soir j’ai demander assistance d’un représentant, toujours pas reçu de réponse … Quelqu’un aurait il une solution pour ce problème ?
Répondu
Téléphonie résidentielle Accès boite vocale avec la touche 1
Meilleure réponse par Georgia Koodo
Bonjour
Je pense que ce bouton de raccourci dépend de votre combiné téléphonique local.
Pouvez-vous modifier la touche de numérotation abrégée sur votre appareil téléphonique local ?
Je pense que ce bouton de raccourci dépend de votre combiné téléphonique local.
Pouvez-vous modifier la touche de numérotation abrégée sur votre appareil téléphonique local ?
Merci Denis pour ta réponse. Ça fait 9 ans que j’ai la téléphonie residentielle avec Koodo et c’était la façon de procéder, peu importe le téléphone, je ne l’ai pas changé d’ailleurs. Selon les instructione de Koodo:
Accéder à votre boîte vocale
-
Appuyez longuement sur la touche 1, puis suivez les directives.
Puisqu’il n’y a pas d’interurbain, le 1 n’est jamais utilisé au début d’un numero de téléphone, j’imagine que c’est pour cela que le 1 est disponible pour la boite vocale. Ce n’est pas moi qui ai configuré le 1, c’est l’appareil Nubia ou ZTE (précédent) qui le mentionne. Dans les nouvelles instruction du NUBIA WF725 c’est aussi écrit de composer le 1 sur n’importe quel appareil connecté pour accéder à la boite vocale. Je sais que je peut me débrouiller autrement mais c’est plus chiant.
Excusez-moi, je ne comprends pas bien. Voulez-vous dire que vous avez résolu le problème ?
Ou expliquez-vous simplement pourquoi la touche 1 est utilisée comme touche d'accès rapide à la messagerie vocale ?
Notez que j'utilise également Google Traduction ; il est donc possible que le sens de vos propos se perde un peu en cours de traduction.
Pouvez-vous simplifier vos explications ?
Qu'avez-vous essayé ? Qu'est-ce qui a fonctionné et qu'est-ce qui n'a pas fonctionné ?
+4Je pense que ce bouton de raccourci dépend de votre combiné téléphonique local.
Pouvez-vous modifier la touche de numérotation abrégée sur votre appareil téléphonique local ?
Merci Denis pour ta réponse. Ça fait 9 ans que j’ai la téléphonie residentielle avec Koodo et c’était la façon de procéder, peu importe le téléphone, je ne l’ai pas changé d’ailleurs. Selon les instructione de Koodo:
Accéder à votre boîte vocale
-
Appuyez longuement sur la touche 1, puis suivez les directives.
Puisqu’il n’y a pas d’interurbain, le 1 n’est jamais utilisé au début d’un numero de téléphone, j’imagine que c’est pour cela que le 1 est disponible pour la boite vocale. Ce n’est pas moi qui ai configuré le 1, c’est l’appareil Nubia ou ZTE (précédent) qui le mentionne. Dans les nouvelles instruction du NUBIA WF725 c’est aussi écrit de composer le 1 sur n’importe quel appareil connecté pour accéder à la boite vocale. Je sais que je peut me débrouiller autrement mais c’est plus chiant.
Je pense que l'appareil est peut-être programmé pour fonctionner avec un serveur de messagerie vocale Telus (ou qu'il ne l'était pas). Il faudra peut-être activer la messagerie vocale et la réinitialiser ; sinon, le fait de composer le numéro 1 ne fonctionnera pas. Je vais solliciter un représentant ici pour voir s'il peut effectuer cette réinitialisation. Espérons que cela fonctionne. Si ce n'est pas le cas, il faudra peut-être faire appel à un niveau de support technique supérieur.
Bonjour
Hé bien merci Dennis de ton aide, c’est très apprécié. L’accès à ma boite vocale avec le 1 fonctionne maintenant. Semblerait que j’avais besoin de l’intervention de koodo pour réglé ce problème.
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