Bonjour,
J’ai changé de borne pour la téléphonie résidentielle et après 1 minute, ils ne peuvent plus m’entendre.
J’avais précédemment la borne WF721CA (3G seulement) et je l’ai changé pour la borne WF723CA (compatible 4G). Est-ce qu’il y a quelque chose à corriger dans mon compte pour que le service soit 100% fonctionnel.
Merci.
+4Bonjour
Comment est la réception du signal dans votre région ? Pouvez-vous essayer de déplacer l'appareil vers un autre emplacement (près de la zone ouverte comme la fenêtre) et voir si le problème suit ?
L'appareil indique-t-il que vous êtes connecté au réseau avant de passer un appel ou affiche-t-il un autre message ? Y a-t-il des voyants LED sur le nouvel appareil qui vous l'indiquent ?
Bonjour, l’icone de réseau ainsi que 2 barres sur 4 sont allumées.
Je suis capable de passer un appel, mais après 1 minute environ, mon interlocuteur ne m’entend plus.
+4Bonjour, l’icone de réseau ainsi que 2 barres sur 4 sont allumées.
Je suis capable de passer un appel, mais après 1 minute environ, mon interlocuteur ne m’entend plus.
Pourriez-vous essayer de débrancher puis de rebrancher l'appareil, et de le tester à un autre endroit ? Un signal de 2 à 4 barres ne représente pas une couverture optimale.
Rebonjour,
Je crois avoir trouvé la source du problème. J’utilise un ensemble de téléphones sans-fil DECT 6.0 (oui c’est vieux). Avec le téléphone de la base principale, pas de problème, les appels passent normalement. Sur les téléphones du reste de la maison, raccordé sans-fil à la base principale, les appels ne passent pas. La nouvelle borne doit faire de l’interférence.
Je vais tenter d’éloigner le téléphone principal de la borne WF723.
Merci pour l’aide.
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