Koodo Communauté
Communauté
Question

icone de boîte vocal reste affiché

P

Après avoir écouté et vidé mes messages vocale l’icone reste affiché sur mon cell. Pourquoi l’icone reste affiché ?

This topic has been closed for comments

4 commentaires

Dinh
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Quel téléphone utilisez-vous ? parfois, il peut s'agir de problèmes de paramètres du téléphone, mais il peut s'agir d'un problème de réseau.
Vous pouvez essayer de redémarrer le téléphone et voir si la notification disparaît. Voici une autre astuce (en anglais) https://smartmobilephonesolutions.com/content/remove-voicemail-icon-android/
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez contacter Koodo et demander à un représentant de vous aider.

 

Un client Koodo, les opinions sont les miennes ...
P

Merci Dinh,

J’ai un Samsung Galaxy s10+. J’ai tout essayé sauf le reset. J’ai pris un rendez-vous téléphonique avec Koodo en ligne. Malheureusement Koodo n’a pas téléphoné pourtant j’ai reçu un message de confirmation 10 min avant le rendez-vous.

Je vais voir si Koodo peut faire quelque chose de leur côté sinon je vais faire le reset.

Je reviens poster la conclusion une fois la situation résolue.

P

Finalement un technicien m’a avoué que le problème est à l’interne et qu’ils cherche toujours une solution.

Quelques jours plus tard un technicien a fait plusieurs test et il a finalement résolus le problème. Malheureusement j’ai pas la solution car c’est dans le système de Koodo. Heureusement pour moi tout fonctionne bien.

Dinh
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Finalement un technicien m’a avoué que le problème est à l’interne et qu’ils cherche toujours une solution.

Quelques jours plus tard un technicien a fait plusieurs test et il a finalement résolus le problème. Malheureusement j’ai pas la solution car c’est dans le système de Koodo. Heureusement pour moi tout fonctionne bien.

C'est super que votre problème ait été résolu

Un client Koodo, les opinions sont les miennes ...
Conditions d'utilisation
Koodo Communauté