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Koodo Communauté

Bonjour, je possède 2 téléphones, le mien et celui de mon fils, j'ai changé son téléphone Android pour un IPhone en utilisant la même carte SIM que j'ai changé d'appareil et utilisé la méthode "migrer vers ios" avec l'application pour transférer en autres ses contacts, le problème c'est que tout les contacts de mes 2 téléphones ce sont retrouvé dans le iPhone ? Je n'ai aucun compte lié, les 2 numéros sont distinct et il n'y avait pourtant que son android qui a transféré des données au iPhone je n'ai d'ailleurs jamais installé l'application sur mon appareil personnel. Comment est-ce que c'est arrivé et comment je peux faire pour que mes informations sur mon téléphone ne puisse pas se retrouver sur son iphone ? 

Merci à l'avance 

Bonjour

Koodo n'a rien à voir avec le contact dans le téléphone du client. C'était un problème avec le logiciel.
Cette application "transférer vers iOS" transférerait tout de votre Android vers iPhone. Si vous ne voulez pas de contact là-bas, vous ne devez pas utiliser l'application "transférer vers ios".


Je comprend tout ça mais il y avoir eu une partie impliquant koodo d'une façon ou d'une autre, je me suis peut-être mal exprimé, en résumé le téléphone 1 c'est le mien, j'achète téléphone no 3 pour remplacer no 2 de mon fils, j'effectue le trasnfert du no 2 vers no 3 (en aucun temps no 1 est impliqué dans le processus) et les données de no 1 et no 2 ce sont retrouvé dans le no 3.


Avez-vous déjà utilisé votre propre compte iCloud dans le numéro de téléphone 3 ? Apple Store tous les contacts dans le contact iCloud, si vous utilisez votre numéro de téléphone 1 compte iCloud dans le téléphone 3, le contact peut être transféré du numéro 1 au numéro 3. Si vous souhaitez configurer un iPhone totalement différent, je vous suggère de réinitialiser l'iPhone 3 et de le configurer avec un tout nouveau compte iCloud.