Affichage du nom pour les appels entrants - téléphonie résidentielle

Bonjour
 

Juste pour confirmer : s'agit-il bien de votre ligne mobile Koodo ? Le titre mentionne la téléphonie résidentielle.

L'afficheur+ n'affiche le nom que si votre téléphone est compatible et si le réseau de l'appelant envoie le nom, sinon seul le numéro apparaît. Comme ça a commencé en même temps que le changement d'appareil, il se peut que votre nouveau téléphone ne soit pas certifié pour cette fonction chez Koodo, mais je n'en suis pas certain.

Est-ce que le nom s'affichait pour ces mêmes appelants sur votre ancien téléphone ? Remettre votre carte SIM dans l'ancien appareil quelques minutes confirmerait d'où vient le problème. Je vous recommande aussi de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone.

Tous les appareils ne sont pas compatibles avec Call Display+.

Quel appareil Nubia as-tu ?

Assurez-vous également que la VoLTE est activée sur votre téléphone et qu'elle figure parmi les options gratuites disponibles dans vos forfaits et options, car Call Display+ nécessite la VoLTE.

https://www.koodomobile.com/fr/help/call-display?srsltid=AfmBOor02wVzEepb4SwwR7LoU0neee4RgKWvWLS4XkK3STZ-5h9b21V_

Il s’agit de la téléphonie résidentielle

Mon appareil est un Nubia WF725CA

Mon appareil téléphonique n’a pas changé depuis longtemps, aucune option sur ce téléphone.

Lors du changement de l’appareil Nubia, la carte sim a été changée par un commis en boutique car celle que j’avais ne fonctionnait pas dans ce nouvel appareil.

Bonjour @manon, l'identification de l'appelant n'affichera que le numéro de téléphone. Le nom de l'appelant n'apparaît que si vous avez enregistré ce numéro dans vos contacts ou si l'appelant possède un service d'identification spécifique. Il est possible que vos anciens contacts aient été enregistrés sur la carte SIM et qu'ils aient été perdus lors de son changement.

Nous vous recommandons de vérifier les contacts/l'agenda de votre téléphone pour voir s'ils sont toujours disponibles. Si ce n'est pas le cas, vous devrez les reprogrammer pour que le numéro associé s'affiche.

J’ai un téléphone de bureau, un téléphone fixe nortern telecom avec des touches… pas un smart phone. Je n’ai jamais mis de numéro en mémoire dedans et je n’ai apporté aucun changement a ce téléphone depuis belle lurette. Des personnes qui m’appelait avant et que leur nom et numéro s’affichait n’affiche que le numéro maintenant. Peut-être est ce dans la programmation de la carte sim ??? mais ce n’est pas de mon côté que je peut faire quoi que ce soit avec la carte sim ...