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Koodo Communauté
Il n'y a pas longtemps, je me suis procuré un nouveau téléphone



Malheureusement, il ne me convient pas et je désire le changer.



Évidemment, le solde de la balance est élevé



Est-il possible de changer mon téléphone sans avoir à régler la balance d'un coup?



Puis-je transférer les paiements mensuels de balance sur mon nouveau téléphone?



Merci.
Bonjour,

La balance ne peut pas être transféré sur un autre téléphone. Vous devez payer la totalité du balance avant de pouvoir commander un nouveau téléphone sur cette ligne. Vous pouvez trouver les informations ici https://www.koodomobile.com/help/fr/tout-ce-que-vous-devez-savoir-sur-la-balance



Je vous suggérerais d'essayer de vendre le téléphone sur Kijji ou sur Craigslist. Vous obtiendrez peut-être plus de valeur à partir du téléphone. Ensuite, vous pourriez utiliser cet argent pour payer la balance.