Bonjour,
Peut-être que ce lien pourrait aider https://www.koodomobile.com/fr/help/everything-you-need-to-know-about-tab
De plus, je vous suggère de vérifier votre contrat de service et vos factures pour en savoir plus.

C’est quoi ça me donner une dette à Koodo si j’annule mon service?  J’ai pris Koodo pour le fait qu’il n’y avait aucun contrat et maintenant Koodo me donne gracieusement de l’argent par mois que je vais devoir rembourser si je quitte?  C’est quoi l’affaire?  La balance petit plus ne fait pas mon affaire! quelqu’un peut m’expliquer?  Je veux justement changer pour public mobile, forfait moins cher, itinérance mois cher et de vrai rabais fidélité… vais je devoir donner 100$ à Koodo pour les quitter?.  Quelqu’un peut me répondre?  

 “La différence entre la Balance et la Balance Petit plus est que, tous les mois, vous payez un montant pour rembourser votre Balance, mais pas pour rembourser la Balance Petit plus. Cette dernière est à nos frais!”.. Je viens d’acheter un pixel 4a 5g.. Il me coutera 15 x 24mois = 360$!!

..Il vient d’augmenter à 29$/mois x 24 = 696$..

J’suis vraiment contente de la balance petit plus!! 

“Nous avons effectivement changé le nom du programme, qui s'appelait avant Crédit sur le téléphone. Il était aussi connu sous les noms prime d’activation ou crédit d’activation. Seul le nom a changé, le programme reste le même et s’appelle dorénavant « Balance Petit plus”