Bonjour,
Le mois dernier j’ai terminé de payer ma balance mais ce mois-ci on me charge encore.
Possible de me retirer les frais de balance?
Meilleure réponse par Dinh
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Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour
Je vous suggère de télécharger l'entente de service (contrat) en libre-service et de voir à quand remonte la 1ère fois que vous avez payé le solde de la Balance. Aussi, téléchargez la facture pdf et vérifiez la page 3 s'il vous plaît. . Cela pourrait être le dernier mois où vous devrez payer ces frais, car ils calculent normalement 1 mois à l'avance dans la facture.
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