Koodo Communauté
Question

Vol de numéro de téléphone


Bonjour, 

Je suis chez Telus et Koodo m’a envoyé un message texte afin de m’avertir du transfert de mon numéro de téléphone. Je n’ai jamais fait une telle demande. Je voudrais savoir comment arrêter ce processus puisque Telus et Koodo sont fermés pour les services mobiles sauf si nous sommes ailleurs dans le monde ou pour les téléphones résidentiels. Y a-t-il un moyen de ne pas se faire voler son numéro aussi facilement? Je trouve aberrant et surprenant de ne pouvoir rien faire! 

Merci d’avance de votre aide, 

Karolane


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Comment est votre service maintenant, a-t-il été interrompu? avez-vous accès à votre libre-service?

Leur service de portage est au +1.844.232.7678 Malheureusement, ils ne travaillent que pendant les heures ouvrables. Je vous suggère d'appeler ce numéro tôt demain matin.

 

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