Koodo Communauté
Question

Téléphonie résidentielle


Bonjour,

Si je m’abonne à la téléphonie résidentielle, comment dois-je procéder pour m’assurer que je conserve et/ou transfert mon # de téléphone actuel à Koodo?   Merci,


This topic has been closed for comments

9 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
Badge +4

Toutes les,infos sont ici : https://www.koodomobile.com/help/moving-your-number-koodo

Si vous avez des questions, n'hésitez pas 

 

Merci Robert, j’avais vu cet article mais je trouve qu’il n’y a pas trop de détails. Comment fait-on le transfert et qui le fait? Il est très important pour moi de ne pas perdre mon # actuel.

Niveau d'utilisateur 6
Badge +4

Une fois que vous avez votre carte SIM Koodo et que vous aurez fait votre compte libre service, vous irez sur votre compte et initierez le transfert! 

C'est vous qui le faites le transfert.

Qu’entendez-vous par “et que vous aurez fait votre compte libre service” ? Merci de me guider dans ce processus pas tellement évident.

Niveau d'utilisateur 6
Badge +4

Une fois que vous aurez reçu votre carte SIM vous recevrez aussi des instruction pour vous créer un compte libre service qui vous permettra de faire différentes chose sur votre compte tel que changer de forfait, payer vos factures, etc. 

Mon cellulaire est déjà avec Koodo depuis plusieurs années, voulez-vous dire mon compte actuel avec lequel je paye ma facture mensuellement? merci

Niveau d'utilisateur 6
Badge +4

Oui exactement! 

Je ne savais pas que vous étiez deja avec Koodo! Quand vous recevrez votre telephone residentiel, il vous faudra seulement faire le transfert via votre compte et c’est tout! Aucun risque de perdre votre numéro de cette facon.

Merci Robert pour votre précieuse aide, bonne journée.

Niveau d'utilisateur 6
Badge +4

Pareillement! Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas a revenir sur la communauté!