Koodo Communauté
Question

Téléphone qui coupe


Bonjour,

J’ai un système de téléphonie résidentielle qui utilise le système de Koodo et depuis environ 2 an, j’ai des difficultés. Il arrive souvent que ça coupe et même, des fois, le correspondant ne m’entend simplement pas.

 

Est-ce que quelqu’un pourrait m’aider?

 

P.-S. J’ai déjà changé les téléphones et la base.


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2 commentaires

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Le problème venait-il de vous ou des personnes du côté de la commande ? Le téléphone résidentiel Koodo fonctionne sur le réseau cellulaire Koodo.
De plus, comment était la réception du signal dans votre région ? C'était bien ?
Si possible, je vous suggère de déplacer l'appareil de téléphonie résidentielle koodo près de la fenêtre (ou de toute ouverture) et de le redémarrer et de voir si cela aide.

Le problème venait-il de vous ou des personnes du côté de la commande ? Le téléphone résidentiel Koodo fonctionne sur le réseau cellulaire Koodo.
De plus, comment était la réception du signal dans votre région ? C'était bien ?
Si possible, je vous suggère de déplacer l'appareil de téléphonie résidentielle koodo près de la fenêtre (ou de toute ouverture) et de le redémarrer et de voir si cela aide.

Le problème venait de moi et ce sont les autres qui ne m’entendaient pas. Je suis à Gatineau et le signal est très bon (4 barres). J’ai redémarré la base et je l’ai placée près de la fenêtre. Je vais faire des tests cette semaine.

 

Merci!