Koodo Communauté

telephone perdu


j’ai perdu mon téléphone et j aimerais en commender un nouveau sur le site koodo, mais au moment de la confirmation de mon achat , on me demande une confirmation fait a partir d’un code a 6 chiffre envoyer a mon numéro, un numéro au quel je n’ai aucun accès du au fait que j’ais perdu mon téléphoné.


1 commentaire

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

vez-vous signalé votre téléphone comme perdu / volé dans votre libre-service? https://www.koodomobile.com/fr/help/reporting-your-lost-or-stolen-phone

Si vous ne l'avez pas signalé, vous devrez contacter Koodo directement afin qu'un représentant puisse vous aider. Je vous suggère de les contacter via Facebook Messenger https://www.facebook.com/Koodo

Commenter