Koodo Communauté
Question

Spoof/usurpé


On m’a appelé pour me dire que mon numéro était utilisé pour faire des appels frauduleux. Je ne sais pas trop quoi faire. Je ne veux pas changer de numéro, mais je ne veux pas que des gens utilisent mon numéro pour frauder. Le service à la clientèle de koodoo est très lent à répondre


3 commentaires

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Cela est arrivé à beaucoup de gens et ce n'est pas spécifique à Koodo. Mon numéro avec Shaw a également été usurpé. Quelqu'un l'a simulé et en a appelé d'autres. Les clients ne peuvent pas faire grand-chose. La police n'a rien fait.

J'ai trouvé que certains chiffres sont plus vulnérables que d'autres. Il semble que le criminel utilise un système automatique pour sélectionner une certaine plage de nombres à simuler.

 

Y a t'il un moyen d'arrêter ces appels

Voici la liste d'appel reçu aujourd'hui 

438-882-4697

438-882-5714

438-882-6668

438-882-6378

438-882-6624

Lorsqu'on rappel ces #, plusieurs d'entre eux ne sont pas en service. 

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Y a t'il un moyen d'arrêter ces appels

Voici la liste d'appel reçu aujourd'hui 

438-882-4697

438-882-5714

438-882-6668

438-882-6378

438-882-6624

Lorsqu'on rappel ces #, plusieurs d'entre eux ne sont pas en service. 

Vous pouvez essayer de bloquer le numéro sur votre téléphone. Normalement, l'iPhone et Android ont cette fonctionnalité.
Koodo a la fonction "contrôle des appels" https://www.koodomobile.com/fr/help/call-control  vous pouvez également utiliser celle-là.

Cependant, ils pourraient changer de numéro la prochaine fois pour vous appeler, ce n'est peut-être pas une solution parfaite.

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