Koodo Communauté

service client


Bonjour 

De plus en plus je songe a me touner vers un autre fournisseur. On ne peut plus appeler directement un agent .... on doit passer par un robot non fonctionnelle qui apres 1h de frustation fini par te suggerer de planifier un appel ... se sois disant appel planifier n'a pas lieu a 2 reprise daffiler ... quand finallement on te rappelle on te met en ligne d'attente pendent 2o minutes .... de plus le francais parler de certain agent serais a reconsidere , du moin pour etre capable de donner un SERVICE CLIENTS.

Client koodo depuis 2009 . Sois 13 ans . J'ai vu votre service se deteriorrer lentement . Je crois que pour moi c'est la fin de cette aventure avec koodo. Il y as encore quelque anne vous etier les moin cher ... sa compensais le pietre service mais en date d'AUJOURD'HUI sur les prix vous n'etes meme plus dans le coup . Je me resignais depuis les dernier moi par soucis de fidelliter mais avec l'appel planifier ce matin c'est la goute de trop.


0 commentaires

Soyez le premier à répondre!

Commenter