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Question

samsung a70


bonjour,j’ai acheté un samsung A70 il y a 5 jours et alors qu’il était dans ma poche un écran bleu est apparue disant ;do not disconnect the usb cable during the software update! et un signe de downloading. le problème est que l’ecran est figer je ne peux pas leteindre n’y l’ouvrire. deplus jai acheter un nouveau téléphone ,car mon ancien (samsung A5) a fait exactement le même bug donc je ne comprend pas pourquoi celui ci refait la meme chose si je nest pas transferer mes donner,photo ect 


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2 commentaires

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Ça fair combien de temps que c'est de même? Laissez la batterie mourir et réessayer.

Niveau d'utilisateur 3
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Après cela, vous avez 15 jours pour revenir si cela ne fonctionne pas toujours.