C’est vraiment spécifique comme données, Malheureusement, il n’y a pas d’expert en réseau cellulaire sur le forum, alors je ne sais pas s’il y a réponse a votre question. Êtes-vous en mesure d’utiliser votre cellulaire ou non? 

A ces niveaux-là, je n’ai pas de données; alors pas d’internet, Les appels fonctionnent, mais il m’est arrivé des coupures de conversations.

Je ne sais pas si je m’y prends mal, mais je n’arrive pas à rejoindre le service technique.

Merci pour vos encouragements!

J’ai pu parler à un membre du service technique ce matin, après avoir parlé avec une agente de premier niveau. Ce monsieur a été d’une patience incroyable, et mon appareil fonctionne normalement je crois, le signal est plus fort et les vitesses de chargement ont augmentées considérablement. J’ai remarqué que j’avais une offre de deux mises à jour Koodo pour mon appareil, je les ai installées. Je suis maintenant en LTE. Et bien heureux.

Un gros gros merci à cette personne.

Content que votre problème soit réglé