Question

rendez-vous avec le technicien

Nous anons rendez-vous aujourd'hui avec un technicien, mais nous avons oublié le créneau horaire

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Bonjour @MichelS

Pourriez vous confirmer s’il s’agit d’un rendez-vous pour une installation ou pour une réparation?

Bonjour,

Installation

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Bonjour @MichelS

Vous devriez recevoir un notification ou appel avant la visite du technicien.

Avez vous reçu un confirmation par courriel de la commande?

Nous avons recus une confirmation de la commandd et nous avons meme recu l'equipement

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@MichelS

Nous n’avons pas été en mésure d’identifier votre compte selon votre profil Koodo communauté.

Avez vous créé votre compte en ligne ou vous n’avez pas reçu le courriel de confimation?

Avez vous opté pour l’installation avec un technicien puisqu’il n’y a pas de câble coax installé?

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