Bonjour,
J’ai besoin d’obtenir un relevé d’appels et messages textes détaillés (avec contenu) de mon ancien numéro de téléphone, pour une procédure judiciaire.
Savez-vous comment je peux obtenir cela ?
relevés d’appels et textos detaillés
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Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,
Votre facture dans le libre-service Koodo doit avoir l'enregistrement détaillé des appels. Accédez à votre libre-service et téléchargez la facture PDF. L'information est là.
Ils ne fournissent cependant pas de SMS / enregistrement de détail dans la facture. Vous avez besoin d'une ordonnance du tribunal ou de quelque chose de similaire afin qu'ils puissent générer spécifiquement pour vous.
Ou peut-on les joindre ? Je n’ai plus le numéro de cell concerné, c’est un ancien numéro de téléphone, je ne suis plus au Québec.
Niveau d'utilisateur 7
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Ou peut-on les joindre ? Je n’ai plus le numéro de cell concerné, c’est un ancien numéro de téléphone, je ne suis plus au Québec.
Dans ce cas, je vous suggère d'envoyer un message à leur facebook https://www.facebook.com/Koodo et de demander à un représentant là-bas.
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