Vous devrez communiquer directement avec Koodo et demander à un représentant de vous aider. Comme vous étiez dans les 15 jours suivant l'achat, je pense qu'ils vous aideront.

J'aimerais bien mais parler à un Humain au service à la clientèle mais c'est comme impossible. J'ai essayé toute l'après midi, j'ai même demandé un rappel...ils m'ont rappelé pour me mettre en attente et ça m'a raccroché au nez car trop occupé ‍♀️.

Ressazyez des céduler un rappel et si ca ne marche pas, on va flagger un représentant sur la communauté.

J'ai réussi à parler à quelqu'un malheureusement le service est fermé la fin de semaine mais il a rédigé un rapport dans mon dossier et je dois céduler un appel lundi. C'est assez compliqué mais on va l'avoir