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Problèmes de livraison - Renvoyé à l'expéditeur


Bonjour,

Après avoir passer une commande en ligne suite à l’achat d’un nouveau téléphone, je n’ai jamais reçu celui-ci.

Selon poste Canada l’adresse sur le colis est erroné, et il a donc été renvoyé à l’expéditeur, cependant l’adresse est bonne dans mon compte libre-service.

 

Depuis je n’ai eu aucune nouvelle, que faire ?

Merci d’avance


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Bonjour

Vous devez contacter la boutique en ligne et demander à un représentant sur place de vérifier l'état et ce qui s'est passé. Pour contacter la boutique en ligne, vous pouvez leur envoyer un e-mail à koodo.webstore@koodomobile.com
 https://www.koodomobile.com/fr/help/returning-or-exchanging-your-koodo-phone

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