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Koodo Communauté
Question

Probleme de reseau


Laurydesaul

J’ai récemment commencé à travailler durant la journée à un endroit où le réseau n’est pas disponible. Lorsque je me déplace et celui-ci devient redisponible, je ne reçois pas mes textos.. j’ai reçu ces derniers trois jours en retard, bien qu’à chaque jour en revenant du travail j’ai le réseau disponible. Je me demandais si cela était dû à un problème chez koodo ou si c’est un problème avec mon téléphone? J’ai éteint et redémarrer mon téléphone, fait mes mise à jours. Je possède un iPhone XR. Merci!

Ce sujet a été fermé aux réponses.

6 commentaires

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  • Champion
  • May 22, 2021

Est ce que vous recevez mes textos seulement quand vous vous reconnectez au wifi? 

Avez vous du wifi à votre emploi?


Laurydesaul
  • Auteur
  • New User
  • May 22, 2021

Habituellement je recevaient les « iMessages » en textos lorsque je n’avais pas le wifi, mais maintenant je ne les reçois pas. Cette fois-ci j’ai reçu mes messages lorsque j’avais du wifi, mais j’ai eu accès au wifi et à mon réseau à plusieurs reprises après qu’ils aient été envoyés et je ne les ai reçu que trois jours après leur envoie.. et oui j’ai accès au wifi au travail.


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  • Champion
  • May 22, 2021

Avez vous pensé à activer l'option Wi-Fi calling? Le comportement de votre téléphone n'est pas normal. Techniquement, dès que vous avez du réseau les messages devraient rentrer.

Est ce que ça l'arrive juste avec une personne en particulier?


Laurydesaul
  • Auteur
  • New User
  • May 22, 2021

Avec l’option Wifi calling est-ce que c’est possible de recevoir les textos aussi? Ou c’est seulement les appels téléphoniques? 
 

Et non, c’est arrivé avec deux personnes .. c’est pourquoi je me demande si c’est mon téléphone le problème ou le réseau Koodo ..


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  • Champion
  • May 22, 2021

Initialement je croyais que c'est juste les appels mais j'ai été surpris de recevoir des textos aussi. Je sais pas si c'est relié mais j'étais sur Samsung quand j'avais reçu le SMS


Dinh
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  • Champion
  • May 22, 2021

Avec l’option Wifi calling est-ce que c’est possible de recevoir les textos aussi? Ou c’est seulement les appels téléphoniques? 
 

Et non, c’est arrivé avec deux personnes .. c’est pourquoi je me demande si c’est mon téléphone le problème ou le réseau Koodo ..

Oui, vous pouvez recevoir et envoyer des SMS normalement avec les appels WiFi.https://www.koodomobile.com/fr/help/wifi-calling