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Question

Problème de couverture étendue sur une des tours de Bell Mobilité


SVP faire parvenir à l’équipe de soutien technique Koodo.

Je joins ici des captures d’écran de l’application Androïde “Network Cell Info” spécifique à la tour de Bell Mobilité située sur la Montagne Noire en Outaouais (route 315). Tour mise en service fin mai 2019.

Le problème est que ni les appels entrant ou sortant ne fonctionnent sur cette tour avec Koodo alors qu’il est possible d’envoyer et recevoir des messages textes (SMS) et que les données fonctionnent aussi.

Ce problème est identique et a été confirmé avec les fournisseurs suivants: Rogers, Fido, Vidéotron et Koodo alors qu’avec Bell Mobilité et Tellus, faire et recevoir des appels fonctionne.

 


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