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Problème d'appels entrant et sortant


Bonjour, depuis ce matin, je ne peux faire d'appels avec mon cell. Caron me répond "appels d'urgence seulement" Et si j'appelle de mon téléphone résidentiel vers mon cellulaire, l'on ne peut envoyer qu'un message vocal. Que faire pour revenir à la normale

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Meilleure réponse par MajF2406 30 December 2019, 18:39

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7 commentaires

Bonjour, depuis ce matin, je ne peux faire d'appels avec mon cell. Caron me répond "appels d'urgence seulement" Et si j'appelle de mon téléphone résidentiel vers mon cellulaire, l'on ne peut envoyer qu'un message vocal. Que faire pour revenir à la normale

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Assurez-vous que votre compte est actif. Vérifiez votre libre-service.
Vous pouvez essayer de redémarrer le téléphone ou changer de SIM pour un autre téléphone et voir.

J’ai fait une recherche pour régler mon problème et j’ai tout fait et même plus que ce que vous me recommander sauf le transfert de la carte SIM sur un autre cell.  Les appels entrants ne sonnent toujours pas.

Problème réglé, j’avais fermé la sonnerie sur le côté gauche de mon cellulaire lors d’une rencontre que je ne voulais pas être dérangé .  Désolé pour le dérangement 

Ça m'a, arrive pratiquement chaque 

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Ça m'a, arrive pratiquement chaque 

Votre téléphone était-il en mode Ne pas déranger ? ou mode avion ?

De plus, avez-vous reçu des messages vocaux de ces appels manqués ?

Bonjour ,

Depuis 2 jours , je reçois pas d'appels entrants , par contre je peux appeler , j'ai vérifié mon compte sur Koodo libre service, je reçois un message d'erreur , je crois que mon compte n'est pas actif , je redémarre le téléphone, je change la carte sim et je l'ai mis dans un autre téléphone, toujours pas d'appels entrants , que faire ?