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Koodo Communauté
Question

Probleme avec les commandes en ligne


melissa_bouchard

Bonjour,

 

J’essaie de commander un nouveau cellulaire depuis plus d’une semaine et lorqu’on vient a finaliser la commande il me dit que la carte de crédit ne fonctionne pas.. Poutant, je vous confirme que le solde de la carte est a 0.00$ et nous commandons souvent avec cette carte. J’ai demander a etre rappeller par un représentant mais il y a seulement un message sur ma boite vocal qui me dit qu’il vont me rappelez.. Mais personne rappel… 

 

 

Ce sujet a été fermé aux réponses.

2 commentaires

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  • Champion
  • May 12, 2020

Est ce que l’adresse sur la carte est la même que celle sur le compte? Le nom? 


melissa_bouchard

Oui la meme .. J’ai enfin réussi a etre en contact avec un représentant :) 

 

Merci