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Koodo Communauté

En gros, je viens de payer la balance restante de mon téléphone car l'écran du mien est su'l bord de me lâcher... Y me restait 300$.

Là, j'essaie d'en acheter un nouveau en ligne et j'ai ceci comme message:

 

" Mauvaise nouvelle.

Votre profil nous indique que vous n'êtes pas admissible à une mise à jour. Veuillez passez à une Boutique Koodo et un représentant pourra vous aider. "

 

​​​​​​Toutefois, j'ai encore un montant de balance petit plus à payer, serait-ce pour cela que je ne peux pas en acheter un autre?? Ça serait niaiseux un peu.. 

 

Bref merci!

Quand avez-vous mis à niveau le téléphone la dernière fois? était-ce dans les 3 mois? Ils avaient certaines restrictions pour acheter en ligne.
Quoi qu'il en soit, je vous suggère de réessayer plus tard dans la journée et de voir si vous pouvez l'acheter. Sinon, vous devrez vous rendre dans un magasin ou contacter directement Koodo et demander à un représentant.