Bonjour,
Mon solde de balance est a 0$, je voudrais un nouveau téléphone, mais je ne peux pas choisir l’option balance extra ou balance intermédiaire. On me dit que je dois changer de forfait. On me donne seulement l’option d’avoir un téléphone avec balance de base sinon. J’ai un forfait a 35$ présentement.
Pourquoi ne puis-je pas avoir la balance extra ou intermediaire?
J’ai répondu a ma propre question en cherchant. https://www.koodomobile.com/fr/help/Keeping-or-changing-your-plan-when-you-upgrade-your-phone
Je dois avoir un forfait a 45$ ou plus
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