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Parler à un représentant


Comment faire pour parler avec un représentant?Je veux dire un humain,pas votre système de clavardage car avec celui-ci ça fais 1h que j’essaie de parler avec une personne de vive voix et je n’ai toujours pas eu de réponses à mes questions!
C’est vraiment dommage car juste avec cette situation,j’ai envie de changer de compagnie.
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Meilleure réponse par Robert T 25 juillet 2019, 02:50

Quel est votre problème?
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7 commentaires

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Quel est votre problème?
Mon problème est long à expliquer,voilà pourquoi j’aimerais parler avec quelqu’un de vive voix!
Je trouve cela décevant de ne pas pouvoir parler avec un HUMAIN sans devoir passer par 50 chemins!!
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Mon problème est long à expliquer,voilà pourquoi j’aimerais parler avec quelqu’un de vive voix!
Je trouve cela décevant de ne pas pouvoir parler avec un HUMAIN sans devoir passer par 50 chemins!!

Vous pouvez planifier un rappel via leur assistant numérique www.koodo.com/chat. Vous pouvez également discuter avec un agent via leur messagerie Facebook.

Cependant, vous pouvez poster votre problème ici. Cela vous fera gagner du temps.

J’ai cancellé mon service avec Koodo mais mon solde est négatif, donc la compagnie me doit un montant. J’aimera Qu’on me rembourse par chèque mais je suis  incapable de rejoindre un préposé par téléphone et pas de choix français non plus.

 

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J’ai cancellé mon service avec Koodo mais mon solde est négatif, donc la compagnie me doit un montant. J’aimera Qu’on me rembourse par chèque mais je suis  incapable de rejoindre un préposé par téléphone et pas de choix français non plus.

 

Vous pouvez suivre ceci pour demander un remboursement https://www.koodomobile.com/fr/refundrequest

 

Ils ont un représentant parlant français

Bonjour pourrais-je parler à un représentatnt pour récupérer mon téléphone en réparation?

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Bonjour pourrais-je parler à un représentatnt pour récupérer mon téléphone en réparation?

Ce qui est arrivé? Votre téléphone était-il sous garantie? Si c'était le cas, vous pouvez suivre cette https://www.koodomobile.com/fr/help/warranty-and-repair-policy