Bonjour, je suis client depuis nombreuses années 2 téléphones avec Koodo, j’ai décidé de changer de téléphone, on m’a accroché par la promo des Air PODs gratuit avec Iphone12 qui se terminait le 4 janvier 2022. J’ai reçu appareil, fait l’activation mais pas d’air pods promotionnels. Ou puis-je communiquer avec le service à la clientèle sans passer par ce frustrant logiciel Q/R automatisé. Merci!!
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Je pense que la promotion de l'airpod gratuit était uniquement pour la nouvelle ligne (nouveau client ou nouvelle ligne supplémentaire). Si vous avez mis votre téléphone à niveau, vous pourriez ne pas l'obtenir.
Quoi qu'il en soit, vous pouvez contacter directement la boutique en ligne Koodo et leur demander à ce sujet. Envoyez-leur un courriel à koodo.webstore@koodomobile.com
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