Skip to main content
Koodo Communauté
Question

moto e4 itinérance impossible a activé


bonjour quand je vais au usa mon "data" ne fonctione pas.
quand je vais dans le panneau configuration; réseaux mobiles; ensuite je voie itinérance , mais je ne peux pas l'activé comme s'il serait bloqué.

J'ai fait un "reset factory default"
ca na rien changé.
je suis allé avoir a la boutique koodo, la conseillière ma conseillier de téléphoner chez motorolla.
la conseilleur chez motorolla, ma dit de m'informé a koodo.

il y a tu une façon de l'activé ?

Merci
Ce sujet a été fermé aux réponses.

9 commentaires

Forum|alt.badge.img+4
  • Champion
  • juin 8, 2019 9:19 PM UTC
Est ce que l'option de données mobiles est active, elle?

  • Auteur
  • New User
  • juin 8, 2019 11:15 PM UTC
oui tout a fais mais je ne suis pas capable d'activé l'itinérance, mais apres plusieurs recherche j'ai trouvé le pourquoi. c'est un téléphone que j'ai acheter sur amazon, et finalement il est blocké pour les usa. donc c'est pour ça que je peux pas activé l'itinérance.

merci de ton aide 🙂

Forum|alt.badge.img+4
  • Champion
  • juin 9, 2019 12:06 AM UTC
Il est blocké? Vous voulez dire verrouiller?

  • Auteur
  • New User
  • juin 9, 2019 11:56 AM UTC
oui vérouillier, pour les usa, je sais pas comment il ont fais mais oui.
voici l'annonce du téléphone
https://www.amazon.ca/gp/product/B07F8CN4P2/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o08_s00?ie=UTF8&psc=1

donc il est inutilisable au usa
donc c'est pour ça que ça ne fonctione pas en itinérance

Forum|alt.badge.img+4
  • Champion
  • juin 9, 2019 2:12 PM UTC
Ahh, première fois que j'entends ca. Bizarre!

Dinh
Forum|alt.badge.img+4
  • Champion
  • juin 9, 2019 5:54 PM UTC
Bonjour,
Avez-vous vérifié si vous avez le "Voyagez Connecté" dans votre libre-service? https://www.koodomobile.com/help/fr/voyagez-connecte

Êtes-vous un client prépayé ou postpayé? Si vous utilisez la carte SIM Koodo dans le téléphone, vous devriez pouvoir utiliser le réseau américain (même lorsque le téléphone était verrouillé sur Koodo / Telus).

Forum|alt.badge.img+4
  • Champion
  • juin 9, 2019 6:35 PM UTC
Même s'il n'a pas voyagez connecté, il est supposé avoir la possibilité d'activer l'itinérance

BobTheElectrician
Forum|alt.badge.img+4
oui vérouillier, pour les usa, je sais pas comment il ont fais mais oui.
voici l'annonce du téléphone
https://www.amazon.ca/gp/product/B07F8CN4P2/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o08_s00?ie=UTF8&psc=1

donc il est inutilisable au usa
donc c'est pour ça que ça ne fonctione pas en itinérance


On a déjà vu quelques modèles uniques offerts par Amazon, parfois des appareils moins chers avec des annonces ou logiciels taillées ou restreints par Amazon. Probablement pour des raisons commerciales, les réseaux américains sont bloqués, donc impossible d'activer l'itinérance sans un intermédiaire local aux E-U.

Forum|alt.badge.img+4
  • Champion
  • juin 11, 2019 2:55 PM UTC

oui vérouillier, pour les usa, je sais pas comment il ont fais mais oui.
voici l'annonce du téléphone
https://www.amazon.ca/gp/product/B07F8CN4P2/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o08_s00?ie=UTF8&psc=1

donc il est inutilisable au usa
donc c'est pour ça que ça ne fonctione pas en itinérance
On a déjà vu quelques modèles uniques offerts par Amazon, parfois des appareils moins chers avec des annonces ou logiciels taillées ou restreints par Amazon. Probablement pour des raisons commerciales, les réseaux américains sont bloqués, donc impossible d'activer l'itinérance sans un intermédiaire local aux E-U.

Très bizarre comme produit. Première fois j'entend parler de ca!