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Koodo Communauté

La communication est parfois hachurée et inaudible ou mon interlocuteur ne m’entend pas. La conversation est parfois totalement coupée subitement. C’est l’enfer et c’est devenu invivable. J’ai déjà envoyé mon cellulaire en réparation sans succès. Mon signal cellulaire est très faible chez moi. Les appels sont coupés. Ce n’est pas une question d’appareils car ce sont tous les cellulaires qui sont affectés.  Nous avons besoin d’une solution urgente, sinon, nous allons changer de compagnie. 

NB: nous sommes avec koodo depuis 5 ans et c’est la première fois que ça arrive.

Quels modèles de téléphone utilisez-vous ? et êtes-vous un client prépayé ou postpayé ? y a-t-il eu une nouvelle construction récemment dans votre région qui a bloqué le signal cellulaire ?


J'ai le Motorola one ace 5G et mon épouse a un moto g fast. Avant j'avais un Motorola dans la même maison sans aucun problème.


le signal cellulaire intérieur est toujours difficile, surtout en automne et en hiver, où il y a tant de cloisons que le signal doit traverser. De plus, s'il y avait de nouveaux bâtiments, la réception du signal à l'intérieur était pire. Si vous êtes un client postpayé, essayez d'activer les appels Wi-Fi à l'intérieur. https://www.koodomobile.com/en/help/wifi-calling  . Cela pourrait aider.

 


Merci beaucoup