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Question

liste des appels et entrants et sortant et des sms


Bonjour,

Je ne suis plus cliente Koodo  et j’ai besoin de la liste des appels entrants et sortants , ainsi que les SMS pour 2017 .

Que faire pour les obtenir ?

J’ai appelé le service à la clientèle  (1 866 995 6636 )  et je ne peux malheureusement pas avoir un représentant . Le service de clavardage ne reconnaît pas ma demande. 

Mon téléphone est en panne .

Merci de m’aider.

Nadège


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Ils ne conservent pas d'enregistrement des SMS sur leur système de facturation. Seuls les journaux d'appels sont enregistrés. Cependant, comme vous n'êtes pas un client, vous devez le contacter directement. Vous pouvez planifier un rappel à partir de www.koodo.com/chat  ou discuter avec un représentant via Facebook https://www.facebook.com/Koodo  / Twitter. Ils peuvent vous facturer des frais de 5 $ pour chaque enregistrement.

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