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Koodo Communauté

Bonojour,

Les photos envoyé par SMS (ou MMS en fait car plus de 160 caractères) , sont transmis en retard ou ne sont pas transmise tu tout. C’est comme si le réseau n’envoyait pas les données tout de suite ou les retenais pour un moment ? ou jusqu’au lendemain ou jusqu’à on ne sait quand ? J’ai envoyé une dizaines de photos avec une très bonne résolution ce qui constitue tout de même plusieurs mégabits.

Habituellement l’envoie de photos fonctionne très bien sur mon téléphone  sans problème. Les données mobiles sont activées et je suis connecté à mon Wi-Fi chez moi. Le problème ne vient pas d’une limitation des donnés du moins je ne pense pas…. Le problème se répète à l’occasion mais pas tout le temps, habituellement je fais ça assez souvent et cela fonctionne très bien mais pas toujours

J’ai un téléphone Androïd S9

Merci !

Bonjour,

Cela fonctionnait-il bien avant?

Je vous suggère d'essayer de réinitialiser les paramètres réseau du téléphone et de voir si cela aide. Je pense que le problème pourrait être un problème avec le réseau de paramètres MMS

Si vos données cellulaires étaient activées au moment de l'envoi du MMS, cela ne devrait pas poser de problème.

À propos, les MMS compressaient parfois l'image si l'image était grande. Je vous suggère d'envoyer une photo plus petite et de voir si cela se passe normalement.