Je veux transférer mon compte chez un autre fournisseur et je ne reçois pas le texto de koodo pour authorisation

Bonjour 

Votre téléphone est-il actuellement actif et peut-il envoyer/recevoir des SMS normalement ? Pouvez-vous également confirmer que vous saisissez les informations correctes ? L’erreur la plus fréquente est un numéro de compte erroné. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander de l’aide à votre autre opérateur.

je peux encore recevoir des sms.

les informations ont été saisies correctement ( aucun moyen de valider car koodo, rejoindre quelqu’un, bien , c’est I-M-P-O-S-S-I-B-L-E )

Et pour l’autre oprérateur, eh bien, eux, ils n’attendent que je réponde oui au texto que koodo n’envoie pas.

j’ai réussi à avoir un rappel de koodo dans 48 heures!!!

( à voir le nombre de commentaires similaires au mien, je me demande si ce n’est pas une tactique voulue par Koodo..)

Avez-vous demandé de l'aide à un représentant de votre nouvel opérateur ? Qu'a-t-il répondu ? Juridiquement, Koodo ne peut pas vous empêcher de changer d'opérateur. Cependant, la demande de transfert doit être faite auprès du nouvel opérateur, et non auprès de Koodo. Ils ne peuvent pas simplement vous transférer chez le nouvel opérateur.