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Koodo Communauté
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Bonjour 🙂 , 

J’ai pré-commandé le iphone 12 pro max le 9 novembre et sur la confirmation de ma commande, ça disait que le iphone allait être expédié d’ici le 13 novembre 2020. Je pensais qu’on le receverait bientôt lors des commande en pré-commande, Je me demandais s’il allait ben être expédié à temps pour que je le reçoive bientot ou il y a des délais dans les commandes ? et si les délais sont très long ? Car je sais qu’il y avait eu des problèmes avec les commandes des iphone 12/12 pro. 

numero de commande: HFO28239972

Merci beaucoup de m’éclaircir à ce sujet :) 

Est ce que vous avez reçu un neuro de tracking? Qu’est ce que ca dit ici : https://shop.koodomobile.com/checkout/order/orderSearch.jsp

Non pas encore, sa dit que ma commande est approuvée, mais elle est approuvée depuis le 9 novembre. Je me demandais juste si c’était normal que ma commande ne soit pas encore expédiée, puisque dans mon courriel sa disait expédié d’ici le 13 novembre. Comme si je dois m’attendre à beaucoup de délais :P 

Personnellement, je ne pourrais vous dire car je n’ai pas accès a ces information, mais j’ai signalé votre problème a un représentant. Il pourra vous en dire davantage. 

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