Répondu

internet

Pourquoi en 2026 quand un problème persiste, nous ne sommes pas capable de parler avec un vrai humain ??

Meilleure réponse par Flo Koodo

@Benoît Dufresne

Veuillez demander plusieurs fois lorsque vous parler avec l’assistant virtuel, cela devrait vous donner l’option de planifier un retour d’appel.

Vous pouvez utiliser “retour d’appel” par example

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Bonjour @Benoît Dufresne

Pourriez vous nous dire qu’est-ce qui se passe lorsque vous essayez de planifier un retour d’appel avec l’assistant virtuel?

Bonjour @Benoît Dufresne

Pourriez vous nous dire qu’est-ce qui se passe lorsque vous essayez de planifier un retour d’appel avec l’assistant virtuel?

Ça me dit toujours que c'est impossible pour le moment et on me réfère à une page d'aide qui est inutile...

Je veux seulement avoir l'heure juste.

On m'envoie un courriel hier me disant que mon activation est confirmée pour le 3 juillet ( hier ).

Quand je branche mon équipement ça me dit qu'il n'y a pas d'internet.

Lorsque je vais pour entrer URL 192.168.1.254 ça me dit connection time out

Et dans mon compte, ça me dit que c'est encore en traitement !!

C'est vraiment dur à suivre...

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@Benoît Dufresne

Veuillez demander plusieurs fois lorsque vous parler avec l’assistant virtuel, cela devrait vous donner l’option de planifier un retour d’appel.

Vous pouvez utiliser “retour d’appel” par example

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