Je suis déjà abonné au service mobile et le 30 mars,jai également opter pour le service résidentiel . Actuellement il m'est impossible de transférer mon numéro de téléphone résidentiel car quand je fais le processus habituel, rentre le numéro de mon fournisseur actuel etc etc... À la toute fin quand je viens pour confirmer le tout ça dit que le processus est impossible et de m'informer sur le chat . Évidemment le service automatisé ne comprends absolument rien. Bref que puis je faire car je n'ai pas reçu ma borne zte car elle a été retenu par UPS et je me retrouve à payer 2 fournisseurs pour ma ligne résidentielle.
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MÊME PROBLÈME. Inscrit début mai 2020 sur ma ligne résidentielle, je n’arrive pas à modifier le numéro attribué par Koodo par les moyens qui me sont offerts : internet et un chat qui ne comprend pas et me fait tourner en rond. je veux garder mon numéro attribué par Bell.
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Vous devrez les contacter directement pour demander à un représentant de vous aider avec le transfert de numéro. Vous pouvez configurer un rappel via leur assistant numérique www.koodo.com/chat ou discuter avec un représentant via la messagerie Facebook. https://www.facebook.com/Koodo
Bonjour, moi aussi j’ai ce problème et je ne veux pas perdre mon numèro de téléphone, étant sur des services de garde etc… Je ne suis pas capable ni avec #611, ni au numéro 1877.. toujours pas de réponse suposément à cause du Covid…!!!!je vais essayer les options ci-dessus mais…..
Je cherche un numéro de téléphone ou encore un e-mail ou un texto pour des renseignements.
Merci
Niveau d'utilisateur 7
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Ils n'utilisent pas le courrier électronique pour cela.
Vous pouvez discuter avec eux via la messagerie Facebook si vous le souhaitez https://www.facebook.com/Koodo
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