bonjour, il me reste un jour avant que mon cycle de données recommence mais j’ai decidé de changer de forfait avec plus de données est ce que mes données vont etre utilisable avant demain
merci
Meilleure réponse par Boa_Guy Koodo
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Niveau d'utilisateur 2
Salut!
Lorsque vous changez de forfait en cours de cycle de facturation, les quantités de minutes et de données auxquelles vous aurez accès au départ seront établies au prorata. Cela veut dire que vous n'aurez pas accès à la quantité totale de données qui vous sont allouées jusqu'au premier jour du prochain cycle de facturation (le premier cycle de facturation complet de votre nouveau forfait). Par exemple, si vous passez d'un forfait de 6Go à un forfait de 10Go et qu'il reste 12 jours dans votre cycle de facturation, vous aurez accès à 4Go de données pour ces 12 jours (10Go ÷ 30 jours x les 12 jours qui restent). Vous aurez accès à la quantité totale de données lorsque le premier cycle de facturation complet commence.
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