Fermeture du compte

Bonjour,
Veuillez ne pas publier vos informations personnelles dans un forum public.
Si vous souhaitez annuler avec Koodo, vous devez les contacter directement. Vous pouvez planifier un rappel de leur part à www.koodo.com/chat  et tapez "Je veux annuler". L'option de rappel apparaîtra.
Une autre façon consiste à demander à quelqu'un d'un autre opérateur de téléphonie mobile de transférer le numéro Koodo pour vous. Dans ce cas, vous n'auriez pas à contacter Koodo.

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Bonjour @gervaimi !

J’ai fermé le compte de ma mere qui est décédée le 17 mars. Je l ai fait via le clavardage et je continue a recevoir des factures depuis avril mai et juin 

J ai refiat l exercice de fermeture avec le clavardage et toujours pas de changement 

Je suis tanné de ne pas pouvoir parler avec quelqu un et de continuer a me faire arnaquer

Merci

Richard Bele- Binda 

5145861698 

Pour le compte de ma mere 4389391900

@Richard B Lorsque vous fermiez un compte, il y avait une autre facture finale pour régler tout le montant restant dans le compte. Il devrait être disponible dans votre libre-service. Je vous suggère de le vérifier et de voir quel était le montant restant.
Si vous ne pouvez pas vérifier, vous devez contacter directement Koodo. Je vous suggère de discuter avec un représentant via la messagerie Facebook https://www.facebook.com/Koodo afin que quelqu'un puisse le vérifier.