Ma esim est associé au numéro temporaire que j'avais avant de choisir mon numéro.
Mes textos sont aussi associé au numéro temporaire.
J'utilise mon nouveau numéro pour accéder a ma boite vocale.
Est-ce normal?
Réponse
esim toujours associé a mon numéro temporaire
Meilleure réponse par Izzycookie
C'est réglé, j ai désactivé et réactivé ma Esim + redémarer et mon numéro est à jour.
Ce sujet a été fermé aux réponses.
+4Bonjour
Avez-vous transféré votre numéro chez Koodo en suivant leurs instructions ? Avez-vous répondu « Oui » lorsque vous avez reçu le message texte de votre ancien opérateur ?
+4Bonjour
Si vous pouvez fermer votre téléphone pour 15 minutes, nous pouvons essayer de réinitialiser les paramètre réseau de notre côté et voir si cela met à jour le numéro.
Veuillez nous faire savoir avant de fermer votre téléphone.
+4Merci
Une fois que vous redémarrez votre téléphone, faites nous savoir si le numéro est mis à jour.
+4Merci
Dans ce cas, nous vous recommandons de planifier un retour d’appel avec l’assistant virtuel pour qu’un agent de l’équipe technique puisse dépanner le problème.
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