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Koodo Communauté

Depuis plusieurs mois mon telephone lorsque je passe un appel ou en recois un me donne souvent echec d’appel apres quelques secondes voir meme instantanement . J’ai reessayer a plusieurs reprise la carte sim et de reinitialiser les parametres reseaux sans succes , le tout a commencer apres que ma ligne fut couper et reactivé… la je suis tanné!  Des idées?

Cela fonctionnait-il parfaitement avant? Il y a plusieurs raisons à cela?

Quel téléphone utilisez-vous? et étiez-vous dans une bonne réception? l'utilisez-vous à l'intérieur ou à l'extérieur? Utilisez-vous des appels wifi?


Avant le debranchement no1 jamais ue a menplaindre  le telephone est un iphone 7 ios 12.2.4

lanreception est pratiquement toujours bonne sur 4 barre de reception je me tien toujours a 3-4 /4 

je nutilise jamais les appem wifi et que je soit a linterieu ou a l’exterieur ca ne change rien a fes endroits ou normalement le telephone allais tres bien maintenant ca ne va plus 

ma conjointe a le meme avec les memes mise a jour et elle tout fonctionne tres bien


Sur quel plan cellulaire étiez-vous? Avez-vous vérifié votre libre-service? pour voir si vous avez des minutes (prépayées) ou si vous avez payé toute la facture?

D'après votre description, votre ligne téléphonique peut avoir un problème avec un forfait cellulaire ou le téléphone a été bloqué. Votre téléphone était-il de Koodo?


Tout acheter chez koodo en octobre 2018 mon forfait est assez elevé je n’ai pas de prepayer comme je le mentionne les problemes on commencer lorsque ma ligne as ete suspendue et reactivé depuis je nai jamais impayer mon forfait… j’ai l’impression que electroniquement la carte sim a un probleme


Que disait-il dans votre libre-service? Tout était-il actif là-bas? Je vous suggère de vérifier en libre-service et de voir si la facture a été payée et si le compte était en bon état. Essayez également de redémarrer votre téléphone.