Je vois sur mon téléphone qu’il y a des données utilisées à l’etranger Alors que je ńai pas voyagé hors de l’an province. Est-il possible de parler à quelqu’un dans cette compagnie? Cela fait plus de 45 minutes qu’en je cherche une solution sur le libre -service!
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Cela peut arriver si vous avez voyagé quelque part près de la frontière américaine. Je vous recommande de désactiver l'itinérance des données dans le téléphone et de sélectionner manuellement l'opérateur vers Koodo.
Pour contester les frais, vous pouvez planifier un rappel via ce www.koodo.com/chat ou discuter avec un représentant avec Facebook https://www.facebook.com/Koodo/Twitter
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