Bonjour @Serge Livernoche 

Avez vous vérifié l’utilisation des applications dans les paramètres de votre téléphone? 

Je ne comprend pas ou aller voir cette option oui paramètre mais ensuite ou aller ? J`ai un LG G7

 Vous devriez aller dans Connexions   - Données mobiles, puis dans Utilisation des données mobiles pour plus d’informations sur comment les données ont été utilisées par chaque application.

En raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas vérifier de notre côté comment les données sont utilisées. 

je comprend et je voie quel application consomme les données mais pourquoi quand je regarde mon utilisation de donnée sur le site de Koodo libre service je vois toujours sur certaine journée des montants de données exemple 100.000 Meg ou 200.000 Meg mais cela ne me dit pas quel application est utilisé  et souvent sur des heures que je n`utilise même pas mon téléphone de dors.

Même les représentants de Koodo en boutique ne peuvent me réponde .

Quelqu'un d'autre a eu le même problème?

Si quelqu'un d'autre pourrais aller voir? Vos données mobiles sur le site. De koodo libre-service. Vous allez voir le même problème que j'ai.

Bonjour @Serge Livernoche 

Nous vous recommandons de consulter cet article  https://www.koodomobile.com/fr/help/keeping-track-your-data-usage pour apprendre plus sur comment l’utilisation de données est raportée et comment réduire l’utilisation de données