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Koodo Communauté
Question

donnée mobile sur un nouveau téléphone


Bonjour, 

 

je viens de changer de téléphone pour un samsung, lorsque j’ai allumée mes données mobiles, ça ne fonctionnait pas du tout. comment est-ce que je peux régler le problème? Ceci est la première fois que ça m’arrive & j’ai jamais changé de compagnie. 

Ce sujet a été fermé aux réponses.

1 commentaire

Dinh
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  • Champion
  • August 11, 2022

Bonjour

Vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau du téléphone et voir si cela peut vous aider.
assurez-vous également que l'APN du téléphone est le même que les informations Koodo répertoriées ici https://www.koodomobile.com/fr/help/setting-data-your-non-koodo-phone