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Koodo Communauté
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Dévérouiller après avoir fait 3 erreur dans le code


Bonjour, 

Je ne peux plus déverrouiller mon téléphone ( qui est plus vieux que 2017 ) avec le code fournis par Koodo (IMEI) car j’ai fait plus de 3 tentatives avec le code sur l’emballage de ma carte sim temporaire. J’ai bloqué par erreur en entrant le code de la carte sim que j’ai acheté lors d’un voyage à l’étranger.  

Mon code d’erreur est le suivant : SIM network PIN blocked. Enter SIM network PUK

Est ce qu’il y a une toujours une possibilité de le déverrouiller 

Merci 

Meilleure réponse par Dinh

Bonjour

vous devrez planifier un rappel d'un représentant pour obtenir le code PUK malheureusement.  vous auriez également besoin d'un numéro sur lequel vous pourriez recevoir le rappel.  allez ici www.koodo.com/chat

 

Ce sujet a été fermé aux réponses.

2 commentaires

Dinh
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  • Champion
  • Réponse
  • February 28, 2023

Bonjour

vous devrez planifier un rappel d'un représentant pour obtenir le code PUK malheureusement.  vous auriez également besoin d'un numéro sur lequel vous pourriez recevoir le rappel.  allez ici www.koodo.com/chat

 


  • Auteur
  • New User
  • February 28, 2023

Merci pour votre réponse