Koodo Communauté
Question

Demande d'autorisation de transfert non recue


Bonjour, j’ai acheté une carte SIM chez un autre opérateur. Lors de l’activation de la carte SIM, je suis censée recevoir un sms de Koodo me demandant l’autorisation de transfèrer mon numéro.

Or, cela fait 2 heures et je n’ai toujours rien recu.

Est-ce normal ? Qui dois-je contacter ?

 

Merci !

Ophélie


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1 commentaire

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assurez-vous que le numéro, le nom et le compte ont été saisis correctement.  De plus, que disait-il dans l'autre système ?  a-t-il dit que la demande de transfert a été envoyée ?