conjointe

Bonjour

Juste pour confirmer : souhaitez-vous seulement changer le nom associé à la ligne de votre conjointe tout en la gardant sur votre compte, ou souhaitez-vous qu'elle ait sa ligne sur son propre compte (et sa propre facture)?

Dans les deux cas, ça ne peut pas se faire en libre-service. Le changement de nom est une question qui nécessite une vérification de l'identité du client, c'est pourquoi vous devez contacter Koodo directement et demander à un représentant de le faire pour vous. Vous pouvez programmer un rappel ou clavarder avec un représentant via l'Assistant Koodo ici : www.koodo.com/chat

Si c'est plutôt un compte séparé que vous souhaitez, il s'agit d'un transfert de propriété — le représentant pourra vous confirmer les étapes et les frais applicables.

Merci, mais pour changer des infos de mon compte associé avec ma copine, c'est toute qu'une misère et pour parler à un représentant, bonne chance 😂 

Oui, les démarches administratives prennent parfois du temps. Si tout fonctionne bien pour l'instant, je vous conseille de conserver les lignes téléphoniques telles quelles.