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Koodo Communauté
Question

Comment parler à un représentant si je ne suis pas client


Je ne suis plus client Koodo depuis quelques mois et j’aimerais parler à un représentant du service à la clientèle pour tenter de récupérer d’anciennes factures Koodo. 

Aussi me réabonner à Koodo en même temps. 

Comment parler à un représentant si je ne suis pas client ? Toutes mes tentatives ne fonctionnent pas. 

Si je ne suis pas capable de faire quelque chose d’aussi basic… ça ne fait pas de sens… alors je ne réabonnerai pas. 

 

Ce sujet a été fermé aux réponses.

7 commentaires

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  • Champion
  • December 10, 2021

Utilisez l'assistant pour céduler un rappel : http://koodo.ca.ada.support/chat/?language=en 


  • Auteur
  • New User
  • December 22, 2021

Et bien non ! les rappels sont réservé aux clients existants 

 


  • Auteur
  • New User
  • December 22, 2021

Car il faut se connecter. 


  • Auteur
  • New User
  • December 22, 2021

À date, ton chien sera pas plus heureux :D

Mais j’ai réussi ! avec le compte facebook de Koodo.

Mais autrement,  avec le site de koodo lui même ¯\_(ツ)_/¯ .

Si Koodo se demande pourquoi ils ont moins d’abonné ce mois-ci. Cherchez pas plus loin.

 


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  • Champion
  • December 23, 2021

Et bien non ! les rappels sont réservé aux clients existants 

 

C’est faux, pas besoin d’être un client. Ils posent la question pour pouvoir avoir accès a votre compte (si vous en avez un)


  • Auteur
  • New User
  • December 23, 2021

Tu as raison j’ai réussi après avoir dit que je voulais joindre Kooodo. Mais pas avant.

Ton chien va être content

 


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  • Champion
  • December 23, 2021

Merci. Mon chien est content :)