comment me désabonner

Bonjour,

Je suis rentrée en France depuis deux mois et donc plus d’adresse au Québec. Avant de quitter le pays je suis allé chez Koodo pour résilier mon contrat. Une personne m’a donné un numéro de téléphone, qui ne fonctionne pas et de puis je n’arrive pas à résilier ce contrat. J’ai retiré mon numéro de compte pour évité les prélèvements. Mais celui ci est toujours actif puisque j’ai reçu ma facture.

pouvez-vous m’aider.

Merci.

Je comprends. Dans ce cas, puisque vous avez déjà quitté le pays, il est recommandé de contacter un représentant via les pages Facebook et X de Koodo pour résilier votre abonnement.
Vous pouvez contacter un représentant en lui envoyant un message direct. Vous trouverez les profils appropriés en cliquant sur les logos correspondants en bas de cette page.

Si vous utilisez un forfait mobile prépayé, la suppression de votre paiement entraînera la résiliation automatique de votre compte 90 jours après l'expiration de votre forfait de base.

Comment vous connectez-vous à votre compte Koodo ? Utilisez-vous l'onglet de gauche ou celui de droite ?