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  • Comment joindre un préposé Koodo par téléphone si nous ne sommes pas encore client Koodo?
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Comment joindre un préposé Koodo par téléphone si nous ne sommes pas encore client Koodo?

M
Pourquoi n'y a-t-il pas de numéro de téléphone qui permet de joindre Koodo si nous ne sommes pas encore client? Je désirs obtenir de plus amples informations sur les services qu'offre Koodo, mais aucun moyen de parler à un individu en chair et en os... Je trouve que ce n'est pas rassurant pour les clients en devenir.

Meilleure réponse par Nabil Koodo

Bonjour Martin, Si vous souhaitez communiquer avec un représentant. vous pouvez composer le 1-866-995-6636 gratuitement depuis une ligne fixe (appuyez plusieurs fois sur le 0 pour éviter les différentes options). Un représentant sera en mesure de répondre à toutes vos questions. Sinon vous avez la possibilité de les poser, ici-même sur la Communauté ou encore vous pouvez visitez la section FAQ de notre site Koodo (http://aide.koodomobile.com/). Merci ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.
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      Maé Gélinas
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      lmcradu
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      Placide Couture
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    8 commentaires

    N
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    • Nabil Koodo
    • Employé
    • 608 commentaire
    • Réponse
    • 6 mars 2014
    Bonjour Martin, Si vous souhaitez communiquer avec un représentant. vous pouvez composer le 1-866-995-6636 gratuitement depuis une ligne fixe (appuyez plusieurs fois sur le 0 pour éviter les différentes options). Un représentant sera en mesure de répondre à toutes vos questions. Sinon vous avez la possibilité de les poser, ici-même sur la Communauté ou encore vous pouvez visitez la section FAQ de notre site Koodo (http://aide.koodomobile.com/). Merci ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.
    Ž
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    • Ž
      Žå'rã Šïám
    Y
    • yor
    • New User
    • 1 commentaire
    • 6 juin 2019
    C'est qmême particulier à quel point c'est compliqué de parler avec qqn de Koodo de vive voix, sont-ils tous robotisés là-bas ??? =((
    Slavabienallé
    G
    Luc Maillette
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    • Slavabienallé
      Slavabienallé
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    • Luc Maillette
      Luc Maillette
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      Raymonde Pineault
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      Momolulu
    Alyssia
    • Alyssia
    • New User
    • 1 commentaire
    • 24 août 2019
    Votre service à la clientèle est horrible. Je n’ai jamais vue quelque chose de tel.
    Slavabienallé
    G
    Luc Maillette
    4 personnes aiment ça
    • Slavabienallé
      Slavabienallé
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      Gulie
    • Luc Maillette
      Luc Maillette
    • M
      Momolulu
    Jessica Bolduc
    Service horrible. Impossible de joindre quelqu’un. Je pense changer de compagnie
    Slavabienallé
    Luc Maillette
    2 personnes aiment ça
    • Slavabienallé
      Slavabienallé
    • Luc Maillette
      Luc Maillette
    Sébastien lamarre

    j’arrive a rejoindre personne criss 

     

    Slavabienallé
    Luc Maillette
    M
    3 personnes aiment ça
    • Slavabienallé
      Slavabienallé
    • Luc Maillette
      Luc Maillette
    • M
      Momolulu
    K
    • Keven
    • New User
    • 2 commentaire
    • 9 octobre 2020

    Impossible de rejoindre un représentant, le robot sur téléphone me racroche au nez en disant de cheker sur le libre service ( ce que j’ai fais 4x et impossible de trouver la solution ). Service pourris

     

    Slavabienallé
    M
    2 personnes aiment ça
    • Slavabienallé
      Slavabienallé
    • M
      Momolulu
    Dinh
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    • Dinh
    • Champion
    • 2383 commentaire
    • 9 octobre 2020
    Keven a écrit:

    Impossible de rejoindre un représentant, le robot sur téléphone me racroche au nez en disant de cheker sur le libre service ( ce que j’ai fais 4x et impossible de trouver la solution ). Service pourris

     

    Je vous suggère d'envoyer un message à leur facebook https://www.facebook.com/Koodo ou twitter pour discuter avec un représentant là-bas.
    Normalement, l'assistant numérique www.koodo.com/chat  devrait également être en mesure de vous aider à planifier un rappel de l'agent.

    Un client Koodo, les opinions sont les miennes ...
    Dinh
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    • Dinh
    • Champion
    • 2383 commentaire
    • 9 octobre 2020

    .

    Un client Koodo, les opinions sont les miennes ...
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