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Comment joindre un préposé Koodo par téléphone si nous ne sommes pas encore client Koodo?


Pourquoi n'y a-t-il pas de numéro de téléphone qui permet de joindre Koodo si nous ne sommes pas encore client? Je désirs obtenir de plus amples informations sur les services qu'offre Koodo, mais aucun moyen de parler à un individu en chair et en os... Je trouve que ce n'est pas rassurant pour les clients en devenir.
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Meilleure réponse par Nabil Koodo 6 mars 2014, 01:15

Bonjour Martin, Si vous souhaitez communiquer avec un représentant. vous pouvez composer le 1-866-995-6636 gratuitement depuis une ligne fixe (appuyez plusieurs fois sur le 0 pour éviter les différentes options). Un représentant sera en mesure de répondre à toutes vos questions. Sinon vous avez la possibilité de les poser, ici-même sur la Communauté ou encore vous pouvez visitez la section FAQ de notre site Koodo (http://aide.koodomobile.com/). Merci ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.
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8 commentaires

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Bonjour Martin, Si vous souhaitez communiquer avec un représentant. vous pouvez composer le 1-866-995-6636 gratuitement depuis une ligne fixe (appuyez plusieurs fois sur le 0 pour éviter les différentes options). Un représentant sera en mesure de répondre à toutes vos questions. Sinon vous avez la possibilité de les poser, ici-même sur la Communauté ou encore vous pouvez visitez la section FAQ de notre site Koodo (http://aide.koodomobile.com/). Merci ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.
C'est qmême particulier à quel point c'est compliqué de parler avec qqn de Koodo de vive voix, sont-ils tous robotisés là-bas ??? =((
Votre service à la clientèle est horrible. Je n’ai jamais vue quelque chose de tel.
Service horrible. Impossible de joindre quelqu’un. Je pense changer de compagnie

j’arrive a rejoindre personne criss 

 

Impossible de rejoindre un représentant, le robot sur téléphone me racroche au nez en disant de cheker sur le libre service ( ce que j’ai fais 4x et impossible de trouver la solution ). Service pourris

 

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Impossible de rejoindre un représentant, le robot sur téléphone me racroche au nez en disant de cheker sur le libre service ( ce que j’ai fais 4x et impossible de trouver la solution ). Service pourris

 

Je vous suggère d'envoyer un message à leur facebook https://www.facebook.com/Koodo ou twitter pour discuter avec un représentant là-bas.
Normalement, l'assistant numérique www.koodo.com/chat  devrait également être en mesure de vous aider à planifier un rappel de l'agent.

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